No hay ningún argumento que diga que los medios sociales son cruciales para un negocio en estos días, especialmente dado el hecho de que casi todo el mundo está en línea en estos días y de esas personas más del 70% utilizan los medios sociales. Desafortunadamente donde las compañías se quedan cortas es en saber como hacer una estrategia apropiada para ello, afortunadamente somos maestros en el arte y con gran poder viene una gran responsabilidad y por lo tanto es nuestro deber hacerles saber, con la ayuda de la Agencia Sir Thomas, las reglas que vienen con una buena habilidad de mercadeo en los medios sociales.

Por mucho que los robots enviados por los dioses puedan ser, también pueden ser un dolor en el culo; además, por lo que se refiere al futuro, la gente sigue prefiriendo hablar con la gente. Así que la regla número uno, es SER TU MISMO (insertar el emoji del arco iris) El objetivo de los medios sociales es comprometerse y al final del día, las compañías no pueden ser tu amigo, pero la gente de esas compañías sí. Tu audiencia apreciará a alguien que se relacione con ellos, que sea amable y que hable a su nivel. Lo que nos lleva a nuestro siguiente punto.

Se llama Medios Sociales. ¡Así que socializa! Mientras que es genial promocionarse en estas plataformas, también es igualmente importante, si no más, comprometerse con su audiencia, o al menos intentarlo. Nadie se conecta pensando “¡Espero ver algunos anuncios geniales hoy!” (a menos que seas nosotros, pero eso no viene al caso), el objetivo es interactuar y ganar algo de comprensión. Los medios sociales son una gran herramienta para conocer a tu audiencia; responde a ellos, descubre lo que quieren y necesitan y no hables de ti incesantemente.

En primer lugar, las plataformas de medios sociales son una comunidad, así que, como en cualquier otra comunidad, quieres conocer a tus vecinos. Llega a otros negocios locales e inicia una conversación, pero recuerda que hay una línea muy fina entre iniciar una conversación y parecer agresivo. Cuando te acercas a posibles socios o clientes, no significa que tengas que anunciarte necesariamente. Enlazando con el punto anterior, el objetivo es socializar, así que ya sea ofreciendo felicitaciones o respondiendo a sus propios mensajes, la idea es crear una nueva comunidad de amigos y posteriormente difundir el conocimiento de su marca.

Compartimentar. Cada plataforma tiene sus propias fortalezas y debilidades y todas ellas aportan algo diferente a la mesa, por lo que es lógico que cada una de ellas se utilice lo mejor posible. Por supuesto, la mayoría de tus mensajes probablemente llegarán a más de una plataforma a la vez, pero dependiendo del contenido, es importante considerar las mejores opciones para el trabajo.

¡No obstruyas la alimentación! Es triste admitir que el mundo no gira a tu alrededor y publicar demasiado puede ser perjudicial para tu causa. Aunque quieras postear consistentemente, el sobre-postear y obstruir la transmisión sólo molestará a tu audiencia y puedes perderlos por ello. Así que extiéndalo y recuerde: menos es más.

Por último, pero no menos importante, esta vieja frase familiar y sí, todavía suena verdadera. Al final del día, el marketing de medios sociales más exitoso viene de aquellos que tienen un contenido convincente. Tener “contenido interesante” es una de las tres razones principales por las que la gente elige seguir las marcas; pero ganar seguidores es sólo la mitad de la batalla, la otra mitad es en realidad mantenerlos. Si te apegas a estas 6 simples reglas, estarás en camino de construir un seguimiento, crear conciencia de tu marca y convertirte en un gurú del mercadeo en medios sociales como tus amigos de Sir Thomas. Y como siempre, cuando las cosas se ponen difíciles, ¡estamos a una llamada de distancia!