Un sitio web de negocios es una cosa impresionante y poderosa. Pero se necesita tiempo y esfuerzo para obtener resultados. Si quiere que su sitio web haga su trabajo y le ayude a hacer crecer su negocio, necesita prepararlo para el éxito.
Hemos creado esta lista de consejos para sitios web fáciles de poner en práctica que han ayudado a nuestro propio sitio web y al de nuestros clientes a ganar más tráfico y conseguir más conversiones. Empecemos.
Expectativas del sitio web de una nueva empresa frente a la realidad
Uno de los mayores errores que ven en la agencia de diseño web Leovel en los sitios web de las nuevas empresas no tiene que ver con el contenido o el diseño, sino con las expectativas. Un sitio web nuevo no sale volando como un purasangre experimentado. Se parece más a un potro nuevo, con ganas de correr y jugar, pero con las patas tambaleantes.
Estas son algunas de las expectativas más comunes que escuchamos para los nuevos sitios web:
- Su sitio aparecerá al instante en los resultados de Google.
- Su sitio también aparecerá en primer lugar para el nombre de su empresa.
- Sus páginas se verán exactamente como usted quiere en los resultados de búsqueda.
- Su sitio web empezará a recibir tráfico en cuanto se ponga en marcha.
- Sitio web = clientes potenciales.
Y aquí está la realidad de lanzar un nuevo sitio web de negocios:
- Google está muy ocupado y no te debe nada, así que tienes que decirle que tu sitio existe (y de qué trata).
- Si hay otras empresas con el mismo nombre que tienen sitios web más antiguos, es probable que aparezcan primero durante bastante tiempo.
- Incluso si optimizas tu contenido con Yoast SEO, Google ahora reescribe regularmente las meta descripciones para que coincidan mejor con un resultado de búsqueda.
- Puedes pagar por el tráfico instantáneo a través de anuncios, pero tienes que ganar el tráfico del sitio web desde los motores de búsqueda, las redes sociales y los backlinks.
- El sitio web ≠ conduce; tienes que utilizar el diseño y el contenido para guiar a un visitante a través del viaje a la conversión.
Pero hemos visto a clientes pasar de menos de 200 visitas al mes al sitio web a más de 10000 en dos años, simplemente manteniendo un diseño UX utilizable y publicando una entrada de blog de alta calidad y optimizada cada mes.
Eso es lo que quiero decir con preparar su sitio web para el éxito – y eso es sólo la punta del iceberg. Aquí están las otras formas de impulsar un crecimiento más rápido del negocio.
Consejos sobre el sitio web para hacer crecer su negocio
Consiga que su sitio se indexe rápidamente
¿Recuerda que dije que Google no le debe nada? Pues es cierto. Google indexará su sitio web, cuando lo haga. Piense en la cantidad de sitios web que hay en Internet: más de 1700 millones. Los robots de Google tienen las manos llenas de arañas, rastreando todos esos sitios en busca de cambios y nuevos contenidos.
Si quieres acelerar el proceso de indexación, puedes conectar tu sitio web con Google Search Console y utilizar la herramienta de inspección de URL.
Solo tienes que elegir «Inspección de URL» en el menú de la izquierda y añadir la URL de tu sitio web. Si dice «La URL no está en Google», haz clic en «Solicitar indexación». Y listo, ya está.
AHRefs tiene un gran artículo con consejos para ser indexado por Google. No te olvides de enviar solicitudes de indexación a Bing, que también impulsa a Yahoo y es el navegador por defecto de los dispositivos de Microsoft, y a cualquier otro motor de búsqueda que tu público objetivo prefiera.
Centrarse en la experiencia del usuario
No importa que tengas un contenido impresionante y que hayas hecho un gran trabajo de optimización de contenidos si tu sitio web parece un pozo de desesperación.
Si quiere que su sitio web le ayude a hacer crecer su negocio, tiene que ser fácil de usar. A menudo vemos sitios web empantanados por demasiado texto, demasiados menús (o menús con demasiadas opciones), imágenes pesadas que provocan una carga lenta de la página y una navegación poco clara.
Piense en lo que su cliente necesita hacer cuando llega a su sitio web y, a continuación, ofrezca el camino más fácil y obvio hacia ese objetivo. Eso es una gran experiencia de usuario. Cuanto más fácil sea utilizar su sitio web, más probable será que una persona se convierta.
La experiencia del usuario también influye en su posición de búsqueda, incluyendo factores como la compatibilidad con los dispositivos móviles, la velocidad de la página y el comportamiento del usuario en el sitio. Por eso es una buena idea que cualquier persona que toque el contenido del sitio web de su empresa o tome decisiones sobre el sitio web aprenda más sobre la importancia del diseño de la experiencia del usuario.
Aumentar el tráfico del sitio web
Más visitas al sitio web significan más clientes potenciales o ventas. Así que tiene sentido que una de las mejores maneras de utilizar su sitio web para hacer crecer su negocio sea aumentar el tráfico. Pero el hecho de tener un sitio web no significa que la gente lo conozca o lo descubra.
Aquí están los principales lugares para ganar esas visitas al sitio web, y cómo aumentar el tráfico a través de cada canal.
Búsqueda orgánica
El tráfico de búsqueda suele ser el canal más lento y difícil de aumentar, debido a la complejidad de los algoritmos de los motores de búsqueda. Sin embargo, suele ser uno de los que mayor conversión tiene, lo que lo convierte en la base ideal de tráfico «gratuito» para cualquier sitio web empresarial.
He aquí cinco estrategias básicas para empezar a acelerar su tráfico de búsqueda:
- Lee los más de 200 factores de clasificación de Google
- Publica regularmente contenido de alta calidad sobre los temas que busca tu audiencia
- Mantenga su sitio seguro, actualizado y libre de errores técnicos (recomendamos las auditorías SEO)
- Asegúrese de que su sitio tiene una experiencia de usuario fluida y óptima en los dispositivos móviles
- Estudie a sus competidores y utilice sus estrategias para superarles en el ranking
Redes sociales
Las redes sociales son una gran manera no sólo de aumentar el tráfico de su sitio web, sino de ampliar su audiencia y conectar con clientes potenciales y existentes. La gente lo utiliza para compartir información sobre las empresas, por lo que definitivamente debe tener una presencia social que conduzca a la gente a su sitio web.
- Investiga las mejores plataformas de redes sociales para tu negocio y céntrate en hacer bien unas pocas, en lugar de intentar estar en todas ellas.
- Enlaza con tus canales sociales en el pie de página de tu sitio web o en la página de contacto.
- Ofrece enlaces para compartir en las redes sociales con un solo clic al lado o dentro de las publicaciones del blog o los estudios de casos.
Comparta contenido único para cada canal social (no la misma publicación copiada/pegada en todos los canales), con un tono apropiado para la plataforma y con hashtags, si procede
- Responder a los comentarios y mensajes, y fomentar las reseñas de los clientes satisfechos.
- Comparta los comentarios y las reseñas sociales positivas en su sitio web y sus canales sociales.
- Cure el contenido generado por el usuario (UGC) a través de etiquetas y menciones para compartir las historias de los clientes que hacen que su contenido sea más relacionable, por lo que es más probable que impulse una conversión del sitio web.
Aumentar las conversiones del sitio web
Esto puede parecer obvio… las conversiones equivalen al crecimiento del negocio. Pero muchos sitios web no están diseñados adecuadamente para impulsar las conversiones. Y no todo el mundo entiende exactamente CÓMO aumentar las conversiones.
En primer lugar, identifique lo que equivale a una conversión: normalmente se trata de ver cierto contenido, realizar ciertas acciones o proporcionar datos de contacto a través de un formulario.
Configure un sistema de seguimiento de conversiones, como Google Tag Manager y los objetivos y eventos de Google Analytics, para registrar las conversiones y las rutas de los usuarios (puede aprender todo sobre cómo hacerlo en nuestro post, Los 12 principales KPI del sitio web para pequeñas empresas)
Instalar una herramienta de mapa de calor como Hotjar en las páginas clave, para poder identificar tanto el contenido de conversión fuerte como las barreras a las conversiones.
Incluso sin una herramienta de mapa de calor, puede revisar su sitio web en busca de los asesinos de la conversión: navegación confusa, botones CTA poco claros (el diseño o el texto), mala colocación de CTA, contenido cerrado o suscripciones a boletines que carecen de una explicación clara, o demasiados campos de formulario o poco claros.
También tenemos un artículo completo sobre cómo aumentar las conversiones del sitio web B2B que vale la pena leer.
Unifique sus canales de marketing
Hay muchas cosas buenas sobre tener un sitio web de negocios. La gente puede comprobar su negocio 24/7. Pueden conocer su historia, investigar sus productos y tomar decisiones de compra desde su dispositivo y ubicación preferidos.
La otra cosa buena que hace un sitio web de negocios es unificar sus canales de marketing. Ya sea que utilices el marketing de contenidos, el marketing por correo electrónico, las campañas sociales, los anuncios de Google, el marketing de influenciadores o una combinación de muchos elementos, tu sitio web es el destino final.
Utilice su sitio web para crear y albergar contenido útil que pueda interesar a su audiencia
Configure el etiquetado UTM para rastrear todas las campañas que no se rastrean automáticamente en Google Analytics (básicamente sólo se rastrean los anuncios de Google cuando se conectan con su cuenta de Google Ads, todo lo demás necesita etiquetas manuales).
Crear páginas de aterrizaje personalizadas para las campañas importantes, o si utiliza una página normal en su sitio, asegúrese de que tiene un texto conciso y una CTA clara.