Hace unos meses notamos un pico en el tráfico de referencias en nuestra cuenta de Google Analytics. Alguien está enlazando a nuestro sitio, la gente está haciendo clic, ¡esto es increíble! ¿Verdad? Aaumentos masivos de tráfico en sólo unos meses. Este cliente pasó de unas pocas visitas diarias a cientos. A medida que profundizaba en los datos, se hizo evidente que todo este nuevo tráfico de referencia no provenía de nuevos usuarios, sino de bots (‘bots’ son programas que raspan la Internet realizando varias funciones en millones de sitios web). Todos estos nuevos referidos también agregaban cientos de visitas mensuales, inflando nuestros reportes de tráfico, así como inflando otras áreas como nuestra tasa de rebote. Finalmente determinamos que nuestros informes de Google Analytics estaban siendo sesgados por un tráfico inexistente. Y para los vendedores, los datos sesgados son datos bastante inútiles.

El spam de referencia es el tráfico de los bots que se hace pasar por un enlace a su sitio y que aparece en sus datos de análisis. En última instancia, esto se hace para que usted visite su sitio y aumente sus cifras de tráfico reales, o se suscriba a sus servicios. Muchos de estos son para sitios que ofrecen un SEO (optimización de motores de búsqueda) u otros servicios de sitios web.

Si es así, hay una gran posibilidad de que los robots hayan estado corrompiendo tus datos de análisis también. Haciendo clic en “Referencias” te mostrará de dónde viene todo el tráfico de referencias. Un poco de tráfico de referencia está bien, por ejemplo, si otro sitio enlaza con uno de los artículos de tu blog, pero si no reconoces el dominio en la lista, o si parece “ventajoso”, lo más probable es que sea spam. Aplica tu propio filtro de sentido común para eliminarlos.

¿Cómo arreglamos esto?

Este spam es una molestia en el marketing online, está contaminando nuestros datos, ¿qué podemos hacer? Hay algunas cosas que hemos hecho no sólo por nosotros mismos, sino que podemos hacer por otros que ayudarán a reducir mucha de esta basura en los análisis de Google. La solución más exitosa que hemos encontrado ahora mismo para combatir este spam es una serie de filtros que hemos aplicado a nuestra cuenta y que impedirá que estos datos aparezcan desde estos dominios. No se deshará de los datos que ya están en el informe, pero evitará que aparezcan más de estas fuentes. La lista que hemos acumulado de dominios bloqueados ya es bastante grande, y nuevos dominios están apareciendo diariamente usando las mismas tácticas, así que esto es algo con lo que debemos permanecer vigilantes y actualizar continuamente hasta que Google consiga una solución que pueda prevenir que esto suceda en el futuro.

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